Em mercados cada vez mais competitivos, regulados e escrutinados, os processos são cada vez mais complexos. A abordagem do Process Mining traz diversos benefícios, como destaca Frederico Carvalho Neto.
Ao longo da história da evolução humana, detetamos saltos de evolução do conhecimento, nomeadamente, a (r)evolução industrial, o surgimento do computador ou a massificação dos serviços da internet, entre muitos outros eventos históricos de igual magnitude. A massificação da automação será somente mais um salto de evolução…
Veja aqui o Digital Lab da NTT DATA no IDC Directions®2020.
As agências com modelos de atendimento com elevada especialização funcional, tendem a ter tempos de espera mais elevados, conduzindo à saturação do cliente. Adotar modelos de polivalência funcional permitirá reduzir o tempo de espera e de atendimento.
Há poucos dias, dois adolescentes descobriram em Israel um pequeno tesouro composto por uma coleção de moedas de ouro datadas do século IX.
IDC Cloud 2024 – The art of Optimisation – decorreu no Centro Cultural de Belém, dia 14 de Março.
No passado dia 8 de Fevereiro, decorreu o primeiro evento do ano da IDC Portugal, o IDC FutureScape, que juntou mais de 400 participantes e contou com mais de 20 apresentações, incluindo valiosos insights de analistas da IDC.
Everyone’s talking about AI. Everyone wants to make the most of process mining. So why not combine the power of both?
Gen AI is creating new process mining possibilities. Discover the incoming impacts and smart recommendations on how to make the most of them with this Gartner report.
A parceria Izertis, SAP Silver Partner, destaca a transformação digital eficiente do SAP ERP, ressaltando a relevância da computação Cloud e IA generativa. Oferece soluções e consultoria especializada para impulsionar eficiência operacional, inteligência de processos e plataformas robustas, capacitando os CIOs na corrida tecnológica.
Maximize a resiliência na sua Cloud ao integrar os 9 princípios fornecidos pela Gartner. O expertise da Izertis, com mais de 150 projetos, oferece soluções robustas alinhadas com as normas da indústria, proporcionando uma infraestrutura tecnológica eficiente e uma redução de custos operacionais.
Na vanguarda da cibersegurança, a Izertis destaca-se com soluções para desafios digitais. Da identificação proativa de riscos à implementação de infraestruturas avançadas, integra pessoas, processos e tecnologia. Com monitorização 24×7, formação contínua e parcerias tecnológicas sólidas, oferece proteção total, capacitando empresas na era digital.
Dia 09 de Novembro, no Centro Congressos de Belém, a IDC encerrou não só mais um evento mas o ciclo de eventos de 2024, com chave-de-ouro!
A implementação do Zero Trust será absolutamente crítico nos próximos anos pelas organizações para garantir que estas conseguem mitigar os impactos severos dos ciberataques.
A IA generativa exige data centers avançados e a SAP tem sido crucial nesta evolução. A Izertis, como Silver Partner da SAP, está na vanguarda da evolução, fornecendo soluções SAP e consultoria especializada, para garantir o valor dos dados nas empresas.
