Customer Experience
Inteligência Artificial impulsiona aumento de até 73% no ticket médio das vendas
A solução “Send Frequency” automatiza o envio das comunicações nos dias e horários de maior interação, personalizados para cada cliente
Customer Experience
A transformação digital está a mudar rapidamente o relacionamento entre as marcas e os clientes e, para ter sucesso durante a pandemia e numa economia cada vez mais digital, as marcas precisam criar uma verdadeira empatia com os seus clientes, estabelecer um relacionamento de confiança e permanecer conectadas.
Customer Experience
Customer 4.0: Como a tecnologia impulsiona relações mais fortes com os clientes?
Por Carla Fonseca, CMO, BI4ALL
Otimização Empresarial Através da Tecnologia RPA do Microsoft Power Automate
A automatização economiza tempo, garante precisão, eficiência, e impulsiona o sucesso. Neste artigo exploramos a tecnologia RPA e a sua integração com Microsoft Power Automate, em dois casos de sucesso Izertis: relatórios integrados e lançamento de faturas.
UCaaS: ferramenta estratégica na comunicação empresarial
Com o avanço da tecnologia e a crescente procura de flexibilidade e colaboração, as empresas procuram soluções mais eficientes e escaláveis para as suas necessidades de comunicação interna e externa. Os modelos UCaaS, ou Comunicações Unificadas como Serviço, revolucionaram a forma como as empresas lidam com essa questão.
Chatbots ao Alcance de um Toque: Como melhorar a Experiência do Cliente com o WhatsApp
Atendimento Imediato: potenciando a experiência do cliente com chatbots no WhatsApp
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A migração para a cloud tornou-se uma prioridade para muitas empresas nos últimos anos. Em vez de armazenar e processar dados em servidores locais, as empresas estão cada vez mais a recorrer à cloud para beneficiar de uma vasta gama de aplicações e serviços, desde o armazenamento de dados à gestão de recursos de TI.
