O ano de 2020 ficará na memória de todos, e no setor de Customer Experience será lembrado como o ano da transformação, como o empurrão para aquilo que visualizávamos a curto/médio prazo e que o COVID 19 acelerou até ao ponto de o tornar urgente.
A GoContact entrou no ranking de 2019 das empresas de tecnologia que registaram um maior crescimento nos últimos quatro anos para a Deloitte na região EMEA, o Technology Fast 500.
A GoContact foi distinguida na categoria de Melhor Tecnologia com o prémio Gold, na entrega anual dos APCC Best Awards, este ano num formato 100% online.
A GoContact, empresa tecnológica de desenvolvimento de software para Contact Center em Cloud e a Emergia, empresa multinacional especializada na gestão integral da relação com o cliente (Contact Center/BPO), assinaram um acordo de colaboração para trabalhar em conjunto nos mercados: ibérico e latino-americano.
A Transcom, especialista global em experiência do cliente e a GoContact, empresa de desenvolvimento de software de Contact Center na Cloud, estabeleceram um acordo global de cooperação.
Por João Tiago Homem, Consultant, BI4ALL
Portugal é pioneiro na digitalização de impostos, tendo já estado várias vezes à frente dos restantes países da UE nesta matéria. Hoje em dia, já é obrigatório o código QR em todas as faturas emitidas em Portugal.
As deslocações de empresa são uma parte comum da rotina de trabalho para muitos profissionais. Quando se trata de viagens de empresa realizadas com um veículo próprio ou de aluguer, calcular os custos de portagens e combustível é essencial para uma gestão financeira adequada e facilitar o reembolso das despesas.
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