Agilidade Digital no Retalho. Como se Moldar para Novas Realidades?
O setor de retalho está em transformação contínua e o impacto de 2020 foi uma aceleração da transformação digital já em andamento. Nesta sessão, vamos definir nossa visão sobre o envolvimento do cliente B2B e B2C, olhar para as tendências pré-cobertas de 2020, como a indústria reagiu à crise e como a nova realidade pode parecer.
Vamos-nos concentrar no envolvimento do cliente, bem como na necessidade urgente de uma estratégia digital em primeiro lugar no retalho e daremos uma visão de como os clientes se estão a preparar para a nova realidade.
