“contact center”
A GoContact, empresa tecnológica de desenvolvimento de software para Contact Center em Cloud e a Emergia, empresa multinacional especializada na gestão integral da relação com o cliente (Contact Center/BPO), assinaram um acordo de colaboração para trabalhar em conjunto nos mercados: ibérico e latino-americano.
A Transcom, especialista global em experiência do cliente e a GoContact, empresa de desenvolvimento de software de Contact Center na Cloud, estabeleceram um acordo global de cooperação.
Até 2023, mais de 50% das novas infraestruturas de TI corporativas implementadas, vão abraçar o conceito edge, em vez de se optar pelos datacenters corporativos, crescendo claramente face aos atuais 10%; até 2024, o número de aplicações edge aumentará 800%.
No-code Conversational AI Platform for Contact Center Automation. Smart Interactions and Workflows made easy.
