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“advanced analytics”
Customer Experience
APGAR Advanced Analytics Data Sheet
APGAR Advanced Analytics provides your organization with a comprehensive portfolio of services to help you in using Data and apply Artificial Intelligence (AI) for business advantage.
Virtualização de Dados como Estratégia de Gestão de Dados para Advanced Analytics – Denodo & Keyrus no IDC Directions®
Junte-se a esta sessão para compreender porque é que a virtualização de dados é uma estratégia apropriada quando as aplicações que necessitam de analíticas avançadas exigem dados muito recentes ou quando esses dados são distribuídos por múltiplas plataformas numa arquitectura híbrida.
Como se Aplica o Advanced Analytics ao Customer Service?
No IDC Customer Experience 2021, Digital Leaders Panel, sob o tema Customers Analytics &Customer Service, juntou Luis Cavaleiro da Siemens, Miguel Reis da Cetelem e Tiago Mateus do Millenium BCP, tendo sido orientado por Gabriel Coimbra da IDC.
IDC Futurescape 2021, Advanced Analytics for your Business pela Mind Over Data
Vasco Jesus, Head of Analytics na Mind Over Data, irá partilhar a sua experiência com clientes em Portugal, Europa e Austrália.
Best of Customer Analytics & Customer Service , IDC Customer Experience
Encerramos o IDC Customer Experience 2021 com um painel sobre o tema O Papel do Advanced Analytics na Gestão de Cliente. O painel, moderado por Gabriel Coimbra, contou com a participação de Luís Cavaleiro – Head of Advanced Analytics for Global Business Services (GBS Digital Solutions) na Siemens, Miguel Reis – Head of Marketing Analytics na Cetelem e Tiago Mateus – Diretor de CRM e Customer Intelligence no Millennium bcp.
Flash Interview – Miguel Reis, Cetelem no IDC Customer Experience
No contexto de pandemia, será abordado o papel do advanced analytics na gestão de clientes, as expectativas no setor bancário e principais desafios.
Antevisão do IDC Customer Experience por Gabriel Coimbra
Temas como o desenvolvimento tecnológico e a forma como o digital tem ajudado a experiências diferenciadoras para clientes e consumidores em todos os sectores, bem como o papel do advanced analytics na capacidade das organizações se diferenciarem no desenvolvimento do relacionamento com os clientes e consumidores.
Tiago Mateus, Millennium BCP, no IDC Customer Experience – Flash Interview
O papel do advanced analytics na gestão de clientes e exemplos práticos tendo em conta o contexto de pandemia serão temas abordados por Tiago Mateus, Head of CRM and Customer Intelligence no Millennium Bcp.
Analisar o desenvolvimento do ecossistema do Data Monetization
O Digital Leader Panel, sob o tema Data Monetization, reuniu Fernando Bação, Professor Catedrático na Nova Information Management School, da Universidade Nova de Lisboa; Fernando Bártolo, Head of Data Analytics, Siemens Lisbon Tech Hub e Francesco Costigliola, Deputy Director – Business Intelligence & Advanced Analytics, EDP Comercial.
Setor das TIC
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APGAR is an international consulting group, with expertise in data management and advanced analytics, recognized as leader by industry analysts such as Gartner. With more 25 data consultants in Portugal and 140 in Europe, APGAR offers local expertise and data accelerators in Data Governance, Master Data Managament, Data Integration, and Advanced Analytics.
