Antevisão do IDC Customer Experience por Gabriel Coimbra
No evento Customer Experience, a IDC irá discutir um dos pilares fundamentais para o futuro das organizações.
Temas como o desenvolvimento tecnológico e a forma como o digital tem ajudado a experiências diferenciadoras para clientes e consumidores em todos os sectores, bem como o papel do advanced analytics na capacidade das organizações se diferenciarem no desenvolvimento do relacionamento com os clientes e consumidores.
Veja a antevisão de Gabriel Coimbra:
