Como Aproveitar o Poder do ChatGPT no Apoio ao Cliente
Da simplicidade dos chatbots à profundidade do ChatGPT: transformando o apoio ao cliente na era da IA Conversacional
Últimos artigos
Customer Experience
Inteligência Artificial impulsiona aumento de até 73% no ticket médio das vendas
A solução “Send Frequency” automatiza o envio das comunicações nos dias e horários de maior interação, personalizados para cada cliente
Customer Experience
Customer 4.0: Como a tecnologia impulsiona relações mais fortes com os clientes?
Por Carla Fonseca, CMO, BI4ALL
Customer Experience
Otimização Empresarial Através da Tecnologia RPA do Microsoft Power Automate
A automatização economiza tempo, garante precisão, eficiência, e impulsiona o sucesso. Neste artigo exploramos a tecnologia RPA e a sua integração com Microsoft Power Automate, em dois casos de sucesso Izertis: relatórios integrados e lançamento de faturas.
Customer Experience
UCaaS: ferramenta estratégica na comunicação empresarial
Com o avanço da tecnologia e a crescente procura de flexibilidade e colaboração, as empresas procuram soluções mais eficientes e escaláveis para as suas necessidades de comunicação interna e externa. Os modelos UCaaS, ou Comunicações Unificadas como Serviço, revolucionaram a forma como as empresas lidam com essa questão.
Customer Experience
Chatbots ao Alcance de um Toque: Como melhorar a Experiência do Cliente com o WhatsApp
Atendimento Imediato: potenciando a experiência do cliente com chatbots no WhatsApp
Customer Experience
Como Dominar o Envolvimento do Cliente com a IA Conversacional em Vídeo
Revolucionar o atendimento ao cliente: a fusão de vídeo e IA para potenciar o envolvimento do consumidor.
Customer Experience
Como Aproveitar o Poder do ChatGPT no Apoio ao Cliente
Da simplicidade dos chatbots à profundidade do ChatGPT: transformando o apoio ao cliente na era da IA Conversacional
Customer Experience
Ciberameaças em Portugal: A Dominância dos Ataques por Email
No cenário atual, onde a segurança cibernética é crucial, a ESET, uma referência em segurança informática, compartilhou dados alarmantes sobre as ameaças cibernéticas que afetaram Portugal nos primeiros seis meses de 2023, sobretudo através de emails.
Customer Experience
XaaS como pilar na estratégia da Ar Telecom
A Cloud como Serviço emerge como um agente transformador no cenário tecnológico revolucionando a forma como as empresas consomem serviços de computação.
Customer Experience
Como proteger o WiFi de uma empresa?
Atualmente, a maioria das empresas depende fortemente da tecnologia e da conetividade à Internet para executar as suas operações diárias. Com o aumento do número de dispositivos ligados à Internet, a proteção das redes sem fios tornou-se mais importante do que nunca.
Customer Experience
Migração para a cloud: dicas e soluções para um processo eficiente
A migração para a cloud tornou-se uma prioridade para muitas empresas nos últimos anos. Em vez de armazenar e processar dados em servidores locais, as empresas estão cada vez mais a recorrer à cloud para beneficiar de uma vasta gama de aplicações e serviços, desde o armazenamento de dados à gestão de recursos de TI.
