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A Transformação Digital do grupo Impresa passa por otimizar os processos manuais de relacionamento com os clientes, seja implementando um CRM que permita centralizar a informação das várias equipas, ou usar a Tecnologia para agilizar processos do relacionamento com os vários clientes.

Sob a premissa de como devem as empresas encontrar na Tecnologia a alavanca para se adaptarem à nova realidade que vivemos, o painel Digital Leaders, reuniu Jorge Reis da Zertive, Cristina Vaz Tomé do Grupo Impresa, e Francisco Barbeira do BPI.