“crm”
A Microsoft lançou a solução Dynamics 365 Copilot, que fornece assistência em todas as áreas de negócio, combinando IA de última geração e processamento de linguagem natural, sendo a primeira do mundo integrada de forma nativa nas aplicações de CRM e ERP.
A Asseco PST foi distinguida com um prémio internacional pela IBS Intelligence na categoria CRM para o setor bancário e outras instituições financeiras. A nossa empresa destacou-se como líder na IBSI Sales League Table 2019, que funciona como um barómetro de vendas para os fornecedores de soluções tecnológicas aplicadas à área bancária.
Encerramos o IDC Customer Experience 2021 com um painel sobre o tema O Papel do Advanced Analytics na Gestão de Cliente. O painel, moderado por Gabriel Coimbra, contou com a participação de Luís Cavaleiro – Head of Advanced Analytics for Global Business Services (GBS Digital Solutions) na Siemens, Miguel Reis – Head of Marketing Analytics na Cetelem e Tiago Mateus – Diretor de CRM e Customer Intelligence no Millennium bcp.
O papel do advanced analytics na gestão de clientes e exemplos práticos tendo em conta o contexto de pandemia serão temas abordados por Tiago Mateus, Head of CRM and Customer Intelligence no Millennium Bcp.
A Transformação Digital do grupo Impresa passa por otimizar os processos manuais de relacionamento com os clientes, seja implementando um CRM que permita centralizar a informação das várias equipas, ou usar a Tecnologia para agilizar processos do relacionamento com os vários clientes.
A Salesforce é a empresa global líder em Customer Relationship Management (CRM), ajudando as empresas a aproximarem-se dos seus clientes na Era Digital. Fundada em 1999, a Salesforce permite que qualquer empresa, independentemente da sua dimensão, possa tirar proveito das melhores e mais poderosas tecnologias – cloud, mobile, social, internet das coisas, inteligência artificial, voz e blockchain – para criar uma visão 360º dos seus clientes. Para mais informações sobre a Salesforce (NYSE: CRM), visite: www.salesforce.com.
A Creatio é um fornecedor global de uma plataforma no-code para automatizar fluxos de trabalho e CRM com o máximo grau de liberdade. Milhões de fluxos de trabalho são lançados diariamente na nossa plataforma em mais de 100 países por milhares de clientes. O cuidado genuíno com nossos clientes e parceiros é o componente central do DNA da Creatio.
