“robotizacao”
Ao longo da história da evolução humana, detetamos saltos de evolução do conhecimento, nomeadamente, a (r)evolução industrial, o surgimento do computador ou a massificação dos serviços da internet, entre muitos outros eventos históricos de igual magnitude. A massificação da automação será somente mais um salto de evolução…
Num estudo recente que desenvolvemos em parceria com o Future for Work Institute constatámos que, apenas 46% dos responsáveis de RH inquiridos nunca ouviram falar de soluções Robotic Process Automation (RPA). Então, o que é isto do RPA e porque é importante para os profissionais de recursos humanos?
A estratégia de IT das Águas do Porto passa por usar tecnologia de ponta para responder às necessidades de negócio, melhoria do serviço ao cliente através da digitalização de processos e robotização de respostas ao cliente.
