Customer Experience
Miguel Lança da Glint e da ANF Reflete Sobre a Importância do IDC Directions
Para Miguel Lança, o IDC Directions é importante, uma vez que permite ouvir e repensar as abordagens das empresas no contexto de mudança vivido atualmente. Destaca ainda como é que esta transformação irá impactar o futuro das empresas e da sociedade.