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Com a transformação digital a dar cartas um pouco por todos os setores da sociedade, a banca não poderia ser diferente. A caminhar por entre convulsões de um forte momento disruptivo, o setor adapta-se aos novos desafios de um cliente muito mais exigente.

Saber o que quer e persistência são características de Carolina Bouvard Nuño, Head of Technology and Operations do Santander Portugal, que ajudaram a construir uma carreira de sucesso. Quais as principais tendências da banca no futuro? A transformação na banca é transversal a todas as áreas?