O Vencedor da IDC & Axians Portugal Digital Awards 2020, na categoria de Best Customer & Consumer Project, foi o ELSA - o assistente virtual do grupo Salvador Caetano. Esta aplicação disponibiliza canais de contacto automatizados servindo clientes e aumentando a eficiência interna do grupo Salvador Caetano, numa lógica integrada e de melhoria na comunicação com o cliente. Os acessos aos serviços das empresas do grupo Salvador Caetano passam a estar disponíveis numa plataforma única e transversal.
Best Customer & Consumer Project: Salvador Caetano
O Vencedor da IDC & Axians Portugal Digital Awards 2020, na categoria de Best Customer & Consumer Project, foi o ELSA – o assistente virtual do grupo Salvador Caetano – que disponibiliza canais de contacto automatizados servindo clientes e aumentando a eficiência interna do grupo Salvador Caetano.
