#19 Future Enterprise Show com Teresa Rosas
O Future Enterprise Show promoveu mais uma conversa, desta feita com Teresa Rosas, Head of IT na Fidelidade. Fernando Bação, professor catedrático na Nova IMS, e Gabriel Coimbra, Group Vice-President e Country Manager da IDC foram os moderadores desta conversa descontraída que inicia com o facto de Teresa Rosas ter vingado numa área maioritariamente bem sucedida pelo sexo masculino. A paixão, a não indiferença e o desafio de tornar interessante o que à partida não é, são as razões identificadas para o sucesso neste universo.
Por um mero acaso, o setor dos seguros foi onde Teresa Rosas iniciou a sua vida profissional e é uma indústria não só super completa e, por causa disso, também torna todas as transformações ao longo do tempo com dinâmicas e desafios absolutamente distintos. Aponta ainda que os seguros necessitam de ser repensados na componente relacional: a relação com o cliente!
O futuro do setor, os principais desafios dos incumbentes e a forma como podem "controlar" a disrupção externa através da promoção de um ambiente interno que promova a inovação, a agilidade e o foco na experiência do consumidor foi um tema fulcral neste episódio.
Para além dos temas de transformação digital do negócio, Teresa Rosas fala sobre o Futuro do IT e como os sistemas de informação devem evoluir de forma a suportar a transformação das organizações.
Por fim, Teresa Rosas partilha também alguns conselhos para quem está a entrar no ensino superior e no mercado de trabalho, e deixa também sugestões de leitura.
Pode também assistir ao episódio completo aqui : Spotify , Google Podcasts ou outras plataformas.
Fernando Bação
Professor Catedrático na Nova Information Management School
https://www.linkedin.com/in/fernando-ba%C3%A7%C3%A3o-4024152/
