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Não perca! Dia 22 de Novembro pelas 15:35 teremos a oportunidade de ver o pitch do Finalista Portugal Digital Awards – Novo Banco: Fidelidade: Speechbot Maria.

Foi por esta razão que a Fidelidade, a EDP Comercial e a NOS foram chamadas a partilhar a sua experiência e know-how na implementação da Automação Inteligente na 24º Edição do IDC Directions-IDC Intelligent Process Automation Council Powered by Celonis.

A IDC acredita que a inovação digital, assente no desenvolvimento de software, se tornará cada vez mais um diferencial competitivo. Uma oferta baseada em software pode ser um produto físico, como um eletrodoméstico ou um carro conectado, ou um quiosque ou app para interação com clientes e consumidores, um serviço de streaming de vídeo, uma plataforma de comércio eletrónico, onde o valor e diferenciação da oferta não seria possível sem o software.

No painel “Melhores práticas para a gestão de clientes e consumidores numa economia cada vez mais digital​” serão partilhadas as perspectivas de três sectores: seguros, hotelaria e banca sempre com foco no cliente e sua perspetiva pré, durante e pós pandemia.

Para falar do Future of Connectedness, no IDC Futurescape 2021, juntámos Luís Filipe Fonseca, Leading Digital Books da E-Redes, Sérgio Carvalho, Diretor de Marketing da Fidelidade e Sérgio Trindade, CIO da EPAL. O Digital Leader Panel foi moderado por Nuno Carvalho, Associated Partner da IDC Consulting e Partner da Zertive.

Sérgio Carvalho, Diretor de Marketing da Fidelidade, num contexto de pandemia destaca como desafio para 2021 a importância e responsabilidade do setor dos seguros junto das pessoas, protecção das mesmas e património.

Veja aqui a entrevista de antevisão de Francesco Costigliola e Luís Gonçalves no Digital Innovation Connection.

O Futuro das Infraestruturas, por Teresa Rosas Head of IT da Fidelidade e César Pestana Presidente da ESPAP, com João Freire de Andrade da Portugal Fintech a orientar e a moderar o Painel.