“experiencia digital”
Não somos todos iguais, mas então porque as marcas ainda comunicam como se fôssemos? Uma boa estratégia de Customer Experience (CX) requer uma experiência digital otimizada, esta ocorre quando independentemente do canal de interação com uma marca, sentimos que somos considerados e valorizados.
Como ajudar alunos, professores e funcionários a poupar tempo e a trabalhar com mais eficiência?
Durante as restrições provocadas pelo surto de covid-19 os canais digitais foram a única forma das organizações prestarem os seus serviços de atendimento. Vencidas as desconfianças em relação ao atendimento digital, quem vai querer voltar ao atendimento presencial?
Num contexto de crescentes preocupações com a ciber-segurança, a Equinix partilha a sua experiência em termos de interconexão com entidades académicas, governamentais e provedores de serviços digitais, num push pela soberania dos dados na Europa.
Não perca! Dia 22 de Novembro pelas 11:45 teremos a oportunidade de ver o pitch do Finalista Portugal Digital Awards – BPI: Experiência do Cliente.
O painel de oradores conta uma experiência enorme na área e que certamente muito acrescentou ao tema. Dados, Data Centers, Hyper Scale Data Centers e como tornar Portugal um Hub Digital Oportunidades e Desafios foram os temas que o Painel trouxe a palco.
O ambiente de trabalho mudou e as organizações devem ter a capacidade de acompanhar esta nova realidade. O atual Ambiente de Trabalho Digital Inteligente permite criar uma melhor experiência às equipas dentro ou fora das organizações e entregar mais valor ao negócio.
Nuno Paulino, da Outscope, falou sobre Marketing, Vendas e a sua experiência e os desafios em relação ao comportamento do Marketing e das Vendas
A Palo Alto Networks (www.paloaltonetworks.com) é a maior empresa a nível mundialna área de cibersegurança. Sendo responsável pela invenção da Nova Geração de Firewalls (NGFW), tem vindo a consolidar a sua posição de liderança obtendo inúmeros reconhecimentos internacionais das mais importantes e prestigiadas organizações, como é o exemplo da Gartner que de forma consecutiva nos últimos 10 anos reconheceu a Palo Alto Networks como o fabricante lider para a categoria de Network Firewall. Hoje, é também a empresa que mais cresce ano após ano no mercado da ciber segurança, devido, essencialmente, à vasta experiência e compromisso com a inovação. A sua plataforma de segurança inovadora e disruptiva, integra soluções que vão desde a Nova Geração de Firewall, passando pela Proteção de Endpoints Avançada e Serviços Avançados de SOC (com mecanismos de Inteligência Artificial e Analítica no tratamento de dados e às capacidades inovadores de Automação) até à Protecção de tudo o que é executado na Cloud. Por serem desenvolvidas no contexto da plataforma estas funcionalidades permitem oferecer aos clientes medidas de segurança preventivas altamente automatizadas contra as ameaças à segurança, garantindo um nível de proteção superior aos métodos de prevenção tradicionais. A plataforma de segurança Palo Alto Networks permite às organizações avançar com as suas estratégias de digitalização e implementação de medidas tecnológicas – cloud ou mobile – enquanto mantém uma visibilidade e controlo total, para garantir que os seus sistemas e dados estão seguros.
Na Nexllence desenvolvemos soluções tecnológicas de excelência para organizações que vão liderar o futuro digital. Criamos e gerimos tecnologia que permite aos nossos clientes uma diferenciação competitiva no setor de atividade em que se inserem. Acreditamos em dar o melhor de cada um de nós e aplicar a nossa experiência em prol da evolução dos nossos colaboradores, clientes e das comunidades onde nos inserimos. Colaboramos com muitas das maiores entidades do setor público e privado da Península Ibérica e Europa. Trabalhamos para estabelecer relações de longo prazo, baseadas na qualidade e inovação dos nossos serviços, totalmente alinhados com os objetivos de negócio dos nossos clientes
A Cegid é líder em soluções de gestão baseadas na Cloud para profissionais dos setores: Financeiro (Tesouraria, Fiscalidade e ERP), de Recursos Humanos (Processamentos Salariais e Gestão de Talentos), Contabilístico, Retalhista, para Empreendedores e Pequenas Empresas. Com um sólido modelo de negócio baseado na cloud, a Cegid está focada nos seus clientes a longo prazo e apoia a digitalização das empresas, desde as de muito pequena dimensão a grandes contas, para uma experiência superior e distinta a nível local e internacional. A Cegid combina uma visão prospetiva e pragmática do negócio com uma forte capacidade de inovação, domínio de novas tecnologias e um conhecimento único dos regulamentos. Num mundo que se encontra em rápida mudança, a Cegid abre as possibilidades e revela o valor total dos negócios dos seus clientes, fornecendo-lhes soluções úteis e inovadoras.
Sobre Cegid, em Portugal Meta4, A Cegid Company: Cegid é uma das principais organizações especialistas em gestão de cloud para os profissionais dos setores de Finanças (ERP, tesouraria, impostos), Recursos Humanos (folha de pagamento e gestão de talento), Contabilidade e Retalho. Com a sua experiência como líder em soluções de gestão da cloud, a Cegid tem um compromisso a longo prazo com os seus clientes e apoia a digitalização das empresas- desde as mais pequenas até grandes contas- assim como dos organismos públicos. A Cegid combina uma visão perspetiva e pragmática do negócio com um domínio das novas tecnologias e um conhecimento único da normativa. Num mundo que muda tão rapidamente, a Cegid abre um universo de possibilidades e revela todo o valor dos negócios aos seus clientes, proporcionando-lhes soluções úteis e inovadoras. A Cegid está presente em Portugal com Cegid Retail para Retaillers, com Meta4, A Cegid Company para as soluções de folha de pagamento e gestão de capital humano e com Cegid Tax para a gestão fiscal. A Cegid conta atualmente com 3.600 colaboradores e comercializa as suas soluções em 130 países. Alcançou uma faturação anual de 498 milhões de euros (a 31 de dezembo de 2020). Pascal Houillon, o CEO da organização, passou a integrar a Cegid em março de 2017. Para mais informação: www.meta4.pt e www.cegid.com
Trend Micro, líder em cibersegurança, faz o mundo digital seguro. Impulsionada por décadas de experiência, pesquisa e inovação, protegemos 500K+ organizações e 250M+ pessoas em nuvens, redes e dispositivos. Como líder, garantimos detecção/resposta eficiente via plataforma central, abrangendo AWS, Microsoft e Google.
A E-goi Digital Solutions é uma empresa especializada em Automação de Marketing Omnicanal e projetos à medida. Com o objetivo de oferecer experiências únicas, auxilia empresas de mais de 40 países em suas estratégias de comunicação com o cliente, de forma automatizada e eficiente.
