“devoteam”
Fruto da constante aceleração do ritmo de mudança em sistemas de informação, a reimplementação de sistemas na modernização aplicacional é um dos desafios mais emergentes que comportam mais risco para as organizações. Esta necessidade pode, no entanto, revelar um conjunto de oportunidades que se manifestam muito para além da tecnologia
Mais do que excelentes softwares, tecnologias e ferramentas, a Experiência do Cliente de excelência é feita de metodologias sólidas que colocam os clientes no centro da experiências, ouvindo, personalizando e otimizando as mesmas.
Bruno Amaral, na sua apresentação, mostra a visão dinâmica e focada na melhor abordagem e processo para atingir o cliente de sucesso, com exemplo de dois casos.
Devoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, tech platforms and cybersecurity. By combining creativity, tech and data insights, we empower our customers to transform their business and unlock the future.
This white paper is aimed at an audience of retail professionals with no in-depth technical expertise and it has two objectives. By pooling the views of Devoteam’s retail specialists and those of players from companies in the sector, the document shows all that AI can bring to retail companies today and in the next years.
