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Cidadãos Conectados de Forma Inteligentes: Como Responder às Expectativas dos Cidadãos na Era Digital

Sérgio Orfão mostra como podemos criar ligações e melhorar a percepção do cidadão pelos serviços que o setor público presta. Um enquadramento onde vemos as necessidades que qualquer cidadão tem, cruzando as mesmas com os serviços públicos ao dispor e ainda o cidadão como um consumidor cujas necessidades e exigências têm sido cada vez maiores.

Cidadãos Conectados de Forma Inteligentes: Como Responder às Expectativas dos Cidadãos na Era Digital

Sérgio Orfão mostra como podemos criar ligações e melhorar a percepção do cidadão pelos serviços que o setor público presta. Um enquadramento onde vemos as necessidades que qualquer cidadão tem, cruzando as mesmas com os serviços públicos ao dispor e ainda o cidadão como um consumidor cujas necessidades e exigências têm sido cada vez maiores.

Veja aqui a apresentação:

IDC Digital Innovation Connection outubro 2020, Lisboa
Sérgio Orfão
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