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A Nova Ética do Serviço Público

Os governos em todo o mundo estão a ser pressionados para centrarem cada vez mais os serviços nos cidadãos, ao mesmo tempo que têm que garantir a eficiência operacional.

A Nova Ética do Serviço Público

Os governos em todo o mundo estão a ser pressionados para centrarem cada vez mais os serviços nos cidadãos, ao mesmo tempo que têm que garantir a eficiência operacional. 

E neste contexto, nesta apresentação veremos o porque que a IDC considera que os líderes do setor público devem ter uma nova ética para os serviços públicos – mais eficiente, confiável, altamente responsivo, inclusivo, conveniente, e para tal terão que olhar para o digital e tecnologias emergente cada vez mais de uma forma estratégica.

IDC Digital Innovation Connection outubro 2020, Lisboa
Massimiliano Claps
Research Director at IDC Government Insights