AI(Artificial Intelligence) concept.

O Futuro da Comunicação com os Clientes, Customer Comms no IDC Digital Innovation Connection

A Customer Comms é uma empresa especializada em processos de transformação digital das comunicações da sua empresa com os seus clientes, fornecedores e colaboradores. Temos plataformas próprias concebidas a partir de sua origem sob a filosofia  “Segurança pelo Design”, que nos permite gerir os processos de comunicação e transações omnicanal com as mais altas medidas de segurança…

O Futuro da Comunicação com os Clientes, Customer Comms no IDC Digital Innovation Connection

A Customer Comms é uma empresa especializada em processos de transformação digital das comunicações da sua empresa com os seus clientes, fornecedores e colaboradores.

Temos plataformas próprias concebidas a partir de sua origem sob a filosofia  "Segurança pelo Design", que nos permite gerir os processos de comunicação e transações omnicanal com as mais altas medidas de segurança - estamos certificados em: ISO 9001, 27001 (segurança da informação) e 27701 (privacidade dos dados), além de ser Prestadores Qualificados de Serviços de Entrega Eletrónica de Confiança (QeRDS) de acordo com a normativa eIDAS.

Como especialistas em comunicação, oferecemos serviços personalizados e soluções adaptadas às necessidades dos nossos clientes:

- Campanhas de marketing Omnichannel integradas com plataforma para gerar um Customer Experience diferenciador;

- Comunicações certificadas, assinatura electrónica, entrega e custódia digital em total conformidade com os regulamentos eIDAS e RGPD;

- Notificações legais por burofax eletrónico e postal com valor probatório;

- Soluções para obtenção de consentimentos (RGPD);

- Identificação Digital Certificada;

- Soluções para facilitar o cumprimento dos regulamentos IDD em comunicações e transações entre partes.

IDC Digital Innovation Connection Novembro 2021, Lisboa