O Futuro da Comunicação com os Clientes, Customer Comms no IDC Digital Innovation Connection
A Customer Comms é uma empresa especializada em processos de transformação digital das comunicações da sua empresa com os seus clientes, fornecedores e colaboradores.
Temos plataformas próprias concebidas a partir de sua origem sob a filosofia "Segurança pelo Design", que nos permite gerir os processos de comunicação e transações omnicanal com as mais altas medidas de segurança - estamos certificados em: ISO 9001, 27001 (segurança da informação) e 27701 (privacidade dos dados), além de ser Prestadores Qualificados de Serviços de Entrega Eletrónica de Confiança (QeRDS) de acordo com a normativa eIDAS.
Como especialistas em comunicação, oferecemos serviços personalizados e soluções adaptadas às necessidades dos nossos clientes:
- Campanhas de marketing Omnichannel integradas com plataforma para gerar um Customer Experience diferenciador;
- Comunicações certificadas, assinatura electrónica, entrega e custódia digital em total conformidade com os regulamentos eIDAS e RGPD;
- Notificações legais por burofax eletrónico e postal com valor probatório;
- Soluções para obtenção de consentimentos (RGPD);
- Identificação Digital Certificada;
- Soluções para facilitar o cumprimento dos regulamentos IDD em comunicações e transações entre partes.
