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Construção de Relações Mais Assertivas e Fluídas com o Cliente da Fidelidade

O Analytics tem um forte impacto na relação que a Fidelidade tem com os seus clientes, assim como na automatização de processos. Outra grande aposta é a geografia, que permite saber onde estão os seus clientes e, assim, serem mais eficientes nas respostas às suas necessidades.

O Analytics tem um forte impacto na relação que a Fidelidade tem com os seus clientes, assim como na automatização de processos. Outra grande aposta é a geografia, que permite saber onde estão os seus clientes e, assim, serem mais eficientes nas respostas às suas necessidades.
 

IDC Future Escape 2020 | Ricardo Gonçalves da Fidelidade