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Best Customer & Consumer Project: Salvador Caetano

O Vencedor da IDC & Axians Portugal Digital Awards 2020, na categoria de Best Customer & Consumer Project, foi o ELSA – o assistente virtual do grupo Salvador Caetano – que disponibiliza canais de contacto automatizados servindo clientes e aumentando a eficiência interna do grupo Salvador Caetano.

Best Customer & Consumer Project: Salvador Caetano

O Vencedor da IDC & Axians Portugal Digital Awards 2020, na categoria de Best Customer & Consumer Project, foi o ELSA - o assistente virtual do grupo Salvador Caetano. Esta aplicação disponibiliza canais de contacto automatizados servindo clientes e aumentando a eficiência interna do grupo Salvador Caetano, numa lógica integrada e de melhoria na comunicação com o cliente. Os acessos aos serviços das empresas do grupo Salvador Caetano passam a estar disponíveis numa plataforma única e transversal.